Preguntas frecuentes

Envíenos la marca, el modelo, los datos de la interfaz y las especificaciones técnicas o fotografías disponibles de su equipo actual. Nuestro equipo técnico le ayudará a identificar un producto adecuado.

Sí. Podemos ofrecer soluciones totalmente compatibles con equipos de otros fabricantes. Indíquenos la marca, el modelo y los datos técnicos de su equipo para que podamos seleccionar el producto adecuado.

Sí. Ofrecemos soluciones integrales que combinan conectores submarinos, cables, componentes para ROV y equipos de buceo.

Puede consultar los catálogos y la información técnica disponibles en nuestra web. También puede contactar con nuestro equipo para solicitar documentación de un producto concreto.

Sí. Las soluciones a medida son uno de nuestros puntos fuertes. Ofrecemos asistencia técnica ágil y plazos de personalización cortos, que se confirman en función de sus requisitos concretos.

Envíenos las especificaciones técnicas, los planos o las fotografías disponibles, o la marca y el modelo del producto que utiliza actualmente. Estos datos nos ayudan a entender sus necesidades y proponer una solución adecuada.

Sí. Podemos revisar sus planos, fotografías, muestras y requisitos técnicos para valorar un producto adecuado o una solución a medida.

Sí. Nuestro equipo técnico puede estudiar su equipo y los requisitos de la aplicación para ayudarle a seleccionar un producto adecuado.

Escríbanos a sales@mare-marine.com, llámenos al +34 654990749 o envíenos un mensaje por WhatsApp. Incluya fotografías, especificaciones o parámetros técnicos del producto, si dispone de ellos.

No. No exigimos una cantidad mínima de pedido.

Sí. Aceptamos pedidos de muestras y de pequeñas cantidades.

Nuestro plazo de entrega habitual es de 7–10 días. Los productos en stock pueden estar disponibles antes. Contacte con nosotros para confirmar el plazo de su pedido.

Sí. Realizamos envíos internacionales. Contacte con nuestro equipo para consultar la entrega en su destino.

Aceptamos pagos por T/T (transferencia bancaria). Contacte con nuestro equipo comercial para obtener los datos de pago.

Nuestros productos se someten a procesos de aseguramiento y control de calidad (QA/QC), incluidas pruebas antes de la expedición para verificar que cumplen las especificaciones requeridas. Se facilitan los informes de ensayo.

Contacte con nuestro equipo e indique los detalles de la incidencia. Ofrecemos la sustitución de los productos que lleguen dañados o no cumplan los requisitos confirmados.

Sí. Ofrecemos asistencia técnica para la instalación, el mantenimiento y la resolución de problemas. Contacte con nuestro equipo si necesita ayuda con su producto.

Contacte con nosotros y describa el problema. La información necesaria depende de cada caso; nuestro equipo técnico le indicará qué datos adicionales necesita.

Para consultas comerciales o asistencia técnica, escriba a sales@mare-marine.com o contacte con nosotros por WhatsApp en el +34 654990749.